Covéa - AI Center for Excellence
Comment SFEIR et WEnvision, le cabinet de conseil du Groupe SFEIR, ont accompagné Covéa dans l'industrialisation de son approche IA à travers un Center for Excellence.
Client
Covéa - Groupe d'assurance mutualiste français qui réunit les marques MAAF, MMA et GMF, acteur majeur de l'assurance en France.
Défis
Industrialiser l'approche IA du groupe face à des initiatives disparates qui délivraient peu de valeur, en créant un modèle opérationnel cible (TOM).
Solution
Mise en place d'un AI Center for Excellence (C4E) avec une approche progressive d'industrialisation MLOps et un accent sur l'alignement tech/métiers.
Le projet en détail
Contexte et enjeux
La Data et l'IA sont au cœur de la stratégie de Covéa, qui en a fait un pilier de son développement. Cependant, les initiatives IA étaient disparates et peu délivraient de la valeur réelle. Covéa souhaitait industrialiser son approche de l'IA grâce à un Target Operating Model (TOM). Cette initiative était transverse à l'ensemble du Groupe, incluant les équipes techniques, transformation et métier avec la participation des 3 marques (MAAF, MMA et GMF).
La démarche SFEIR & WEnvision
SFEIR et WEnvision, le cabinet de conseil du Groupe SFEIR, ont structuré leur approche en trois phases principales pour accompagner Covéa :
1. Assessment & design
- Entretiens individuels avec les parties prenantes clés
- Ateliers d'alignement et de définition du dispositif d'accompagnement
- Co-construction du Target Operating Model (TOM)
- Choix des intervenants et des projets pilotes
2. Mise en place du C4E
- Définition de la proposition de valeur
- Mise en œuvre et pilotage d'une organisation ad hoc
- Acculturation et alignement entre équipes techniques, métiers et Comex
- Gouvernance adaptée aux spécificités du groupe
3. Industrialisation MLOps
- Mise en œuvre progressive de l'industrialisation des produits IA
- Focus sur un projet "trophée" avant d'élargir le périmètre
- Standardisation des processus de développement et déploiement
- Mise en place d'un cadre de qualité et de sécurité
Cette approche progressive a permis de structurer efficacement la transformation IA au sein du groupe Covéa, en commençant par établir des fondations solides avant de déployer à plus grande échelle.
Technologies et méthodologies
Résultats
Industrialisation réussie
Mise en place d'un cadre structuré pour le développement et déploiement des solutions IA
Alignement cross-fonctionnel
Cohésion renforcée entre les équipes tech, métiers et direction
Création de valeur
Transformation des initiatives IA en projets délivrant de la valeur business
"Le Center for Excellence AI nous a permis de passer d'initiatives IA exploratoires à une véritable industrialisation génératrice de valeur pour nos métiers et nos clients."
Direction de la Transformation Digitale
Covéa
Vous souhaitez industrialiser votre approche IA ?
Nos experts SFEIR et WEnvision peuvent vous accompagner dans la mise en place d'un Center for Excellence AI adapté à vos besoins, de l'assessment initial jusqu'à l'industrialisation complète.