France TV - Plateforme de Services IA
Comment SFEIR et WEnvision, le cabinet de conseil du Groupe SFEIR, ont déployé une approche produit pour une plateforme d'IA générative destinée aux 9000 collaborateurs de France Télévisions.
Client
France Télévisions - Groupe audiovisuel public français regroupant plusieurs chaînes de télévision et plateformes numériques avec 9000 collaborateurs.
Défis
Industrialiser l'IA générative dans l'entreprise en garantissant une utilisation sécurisée, une maîtrise des coûts et une approche personnalisée par cas d'usage pour les 9000 collaborateurs.
Solution
Une approche produit des plateformes de services IA, avec définition de vision stratégique, priorisation des cas d'usage, et plan de déploiement progressif adapté.
Le projet en détail
Contexte et enjeux
Dans un contexte d'industrialisation de l'IA dans l'entreprise, France Télévision souhaitait se doter d'une plateforme d'IA Générative à destination de ses 9000 collaborateurs. Les enjeux principaux étaient de garantir une utilisation sécurisée de cette nouvelle technologie, en maîtrise des coûts, et en privilégiant une approche personnalisée par cas d'usage.
La démarche SFEIR & WEnvision
SFEIR et WEnvision, le cabinet de conseil du Groupe SFEIR, ont déployé une méthodologie structurée en trois phases pour accompagner France Télévisions :
1. Définition de la vision et stratégie produit
- Définition de la vision stratégique du produit
- Détermination des objectifs moyen terme
- Mise en place d'OKRs (Objectives and Key Results)
- Alignement avec la stratégie d'entreprise
2. Recensement et priorisation des cas d'usage
- Priorisation RICE des différents cas d'usages
- Ateliers d'idéation pour le recensement
- Analyse de l'impact potentiel de chaque cas
- Construction de la roadmap produit
3. Acculturation et déploiement à l'échelle
- Animation de journées de formation et d'acculturation
- Recommandations sur le plan de déploiement progressif
- Mesures d'adoption et d'engagement des utilisateurs
- Stratégie de communication interne
Cette approche méthodique a permis de définir un parcours structuré pour l'industrialisation de l'IA générative au sein de France Télévisions, en garantissant l'adoption par les collaborateurs et le respect des contraintes de sécurité et de coûts.
Technologies et méthodologies
Résultats
Vision stratégique
Définition claire de la stratégie IA pour l'ensemble de l'entreprise
Cas d'usage priorisés
Identification et priorisation des cas d'usage à forte valeur ajoutée
Roadmap produit
Construction d'une feuille de route claire et pragmatique
Déploiement progressif
Plan d'acculturation et de déploiement pour les 9000 collaborateurs
"L'approche produit proposée par SFEIR et WEnvision nous a permis de structurer notre vision de l'IA générative et de construire une feuille de route claire pour son déploiement à l'échelle de l'entreprise."
Direction de l'Innovation Digitale
France Télévisions
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